Seminar Der Ton macht die Musik
Diplomatie + Fingerspitzengefühl in beruflichen Situationen

"Sich und seine Ziele auf "sanfte Art" durchsetzen" -

Psychologisches Know-how, Techniken für normale + schwierige Situationen

Januar 2012 nur noch wenige Plätze frei
Di 10.01. - Mi 11.01.2012, Berlin (nur noch 1 Platz frei )
Mo 16.01. - Di 17.01.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt bereits ausgebucht
Mo 23.01. - Di 24.01.2012, Stuttgart (noch 3 Plätze frei )
Mo 30.01. - Di 31.01.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei)
Di 14.02. - Mi 15.02.2012, Hamburg (noch 3 Plätze frei)
WEITERE TERMINE SIEHE UNTEN

diplomatisch - vermittelnd - taktvoll - stimmig souverän - verbindlich - überzeugend sicher - standfest - kritikfähig - erfolgreich

Die Zutaten:
Tonfall = emotionaler Impuls, der im Gespräch Türen öffnet __ blockiert oder zuschlägt
Wortwahl = wirksame Kommunikation __ oder Eskalation, Verstimmung, Streit und Konflikt

Leitfragen
_ Was beeinflusst mich selbst und meinen Tonfall?
_ Welche Rolle spielen psychologische Grundmechanismen, verbale Muster und Angewohnheiten?
_ Welches Bild habe ich von mir, meinem Tonfall, meiner Wortwahl, meinem Verhalten?
_ Kommunikation, Verhalten, Tonfall, Wortwahl, wie wirkt das auf mein Gegenüber?
_ Was macht den Tonfall und meine Kommunikation stimmig und authentisch?
_ Wie kann ich mich diplomatisch verhalten und zugleich meine Ziele und Anliegen erreichen?
_ Wie kann ich durch Tonfall und Wortwahl Spannungen und Konflikte erkennen und lösen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen mich in schwierigen Situationen, Streitgesprächen & Co.?
_ Was hilft, wenn es verbal grob wird?
_ Wie kann ich meinen Tonfall steuern?
_ Wie gehe ich damit um, dass sich mein Gegenüber im Ton vergreift?
_ Wie kann ich Kritik, ungute Themen so ansprechen, dass es beim Gegenüber "vernünftig" ankommt?
_ Wie gehe ich mit unguten Gesprächssituationen, Kritik, Angriffen, Einwänden besser um?
_ Welche Werkzeuge diplomatischen Verhaltens nutze ich?

Inhalte
_ Psychologische Grundmechanismen: Persönlichkeit, Emotionen, Stress, Ärger, Vorerlebnisse & Co.
_ Einflussfaktoren auf den eigenen Tonfall und die Wortwahl
_ Meine Außenwirkung: So wirkt mein Tonfall auf mein Gegenüber
_ nicht alles kommt von mir - der Beitrag der Situation und der Mitspieler
_ Der Teufelskreislauf verbaler Eskalation: Grundmuster schlecht laufender Situationen
_ Die Änderung beginnt bei mir: den eigenen Tonfall, die Wortwahl und mein Verhalten gezielt steuern
_ Stress, Ärger, Druck, Emotionen wirksam steuern und begegnen (eigene und die des Gegenübers)
_ Körperhaltung und Gestik als Werkzeuge zum "besseren Tonfall"
_ Sprachliche Hilfsmittel: die Kunst die richtigen Worte zu finden
_ AKTIV ZUHÖREN: Druck herausnehmen und das Gegenüber gezielt abholen
_ DIPLOMATIE: die Kunst eigene Ziele zu erreichen ohne das Gegenüber zu blockieren
_ FINGERSPITZENGEFÜHL: Mittel um zu verstehen wie das Gegenüber "tickt" und was es jeweils braucht
_ eigene Kritik, Unzufriedenheit und ungute Dinge mit dem richtigen Tonfall + Wortwahl ansprechen
_ Eigene Kritikfähigkeit steigern - Werkzeuge zum richtigen Umgang mit Kritik
_ Souveräner Umgang mit Forderungen, Anweisungen, Bevormundungen und anderen Widrigkeiten
_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale Attacken - Mittel um selbst nicht zu diesen zu greifen
_ hart auf hart: Mittel um souverän auf Angriffe und verbale Attacken des Gegenübers zu reagieren
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ Gesprächssituationen und positive Schlagfertigkeit
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
_ Sich und seine Ziele auf "sanfte Art" durchsetzen

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Mitarbeiter, Führungskräfte und alle, die mit dem richtigen Tonfall und Wortwahl, Diplomatie und Fingerspitzengefühl mehr erreichen wollen.

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologie, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL) oder Dipl.-Psych. Simone Schmitt.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren.

Veranstaltungsort + Termine

Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Anfahrt und Lage Zürich, Wien, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Berlin:
> Anfahrt <		> Hotels <		> Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien, Zürich <

Hinweis: prinzipiell sind alle Termine buchbar / auch die ohne Platzangaben - wir behalten uns vor
Seminartermine ohne bestehende Anmeldung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.
Termine 2012 Die ersten Termine sind ausgebucht, wir haben maximal 5 TN pro Seminar"

Februar
Di 14.02. - Mi 15.02.2012, Hamburg (nur noch 1 Platz frei)
Do 16.02. - Fr 17.02.2012, Hannover - ausgebucht
Di 28.02. - Mi 29.02.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei)

März
Do 01.03. - Fr 02.03.2012, Düsseldorf - ausgebucht
Mo 05.03. - Di 06.03.2012, Köln (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Do 08.03. - Fr 09.03.2012, München (nur noch 1 Platz frei - jetzt buchen)
Mo 12.03. - Di 13.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mi 14.03. - Do 15.03.2012, Berlin - ausgebucht - noch freie Plätze am 19-20.03.2012
Mo 19.03. - Di 20.03.2012, Berlin- (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mi 28.03. - Do 29.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (jetzt buchen)

April
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Stuttgart
Do 19.04. - Fr 20.04.2012, München (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Mo 23.04. - Di 24.04.2012, Zürich
Do 26.04. - Fr 27.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)

Mai
Do 03.05. - Fr 04.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 07.05. - Di 08.05.2012, Berlin
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Zürich
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Stuttgart
Di 15.05. - Mi 16.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 23.05. - Do 24.05.2012, München

Juni
Di 12.06. - Mi 13.06.2012, Köln
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, München
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, Stuttgart
Mo 18.06. - Di 19.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 21.06. - Fr 22.06.2012, Zürich
Mo 25.06. - Di 26.06.2012, Hamburg (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Do 28.06. - Fr 29.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Juli
Do 05.07. - Fr 06.07.2012, Köln
Mo 09.07. - Di 10.07.2012, München
Mi 11.07. - Do 12.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.07. - Di 17.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 18.07. - Do 19.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 23.07. - Di 24.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 25.07. - Do 26.07.2012, Hamburg
Mo 30.07. - Di 31.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

August
Do 02.08. - Fr 03.08.2012, Zürich
Mo 06.08. - Di 07.08.2012, München
Mi 08.08. - Do 09.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 13.08. - Di 14.08.2012, Köln
Do 16.08. - Fr 17.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

September
Di 11.09. - Mi 12.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.09. - Di 18.09.2012, München
Do 20.09. - Fr 21.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 25.09. - Mi 26.09.2012, Hamburg
Do 27.09. - Fr 28.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Oktober
Mo 01.10. - Di 02.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 04.10. - Fr 05.10.2012, Zürich
Di 09.10. - Mi 10.10.2012, Köln
Do 11.10. - Fr 12.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 16.10. - Mi 17.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 18.10. - Fr 19.10.2012, Hamburg
Mo 22.10. - Di 23.10.2012, München
Mi 24.10. - Do 25.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

November
Di 06.11. - Mi 07.11.2012, Zürich
Do 08.11. - Fr 09.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 12.11. - Di 13.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 15.11. - Fr 16.11.2012, München
Mo 19.11. - Di 20.11.2012, Köln
Do 22.11. - Fr 23.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 27.11. - Mi 28.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 29.11. - Fr 30.11.2012, Hamburg

Dezember
Mo 03.12. - Di 04.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 06.12. - Fr 07.12.2012, Zürich
Mo 10.12. - Di 11.12.2012, München
Do 13.12. - Fr 14.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.12. - Di 18.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Weitere Termine sind für 2012 in Planung.
Gerne bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungen,
firmentinterne Veranstaltungen oder flexibel vereinbare 1-to-1-Trainings.
Hinweis: Wir behalten uns vor Termine ohne Buchung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.

oder

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1200.- zzGl. 19% MwSt.
Berlin, Köln, Hamburg, München, Stuttgart, Wien, Zürich = Heimvorteil für Sie: Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause.

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
Wir garantieren mit unserer Anmeldebestätigung, daß wir mit Ihnen die Seminarinhalte erarbeiten:

1. Bei einem Teilnehmerstand von 1 Person in der Form eines 1-Tages-Individualtrainings 1-to-1 am 1.Tag des gebuchten Seminartermins
   Vorteile für Sie: größtmögliche Individualität, hochgradiges Eingehen auf Ihre Anliegen - 1 Teilnehmer + 1 Referent, Dauer 1 Tag, keine zusätzlichen Gebühren..
   
2. Möchten Sie bei einem Teilnehmerstand von 1 Person lieber in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 Personen teilnehmen, teilen Sie uns dies bitte mit, gerne buchen
   wir Sie auch auf den nächstmöglichen Seminartermin mit bestehenden Anmeldungen um.
3. Bei einem Teilnehmerstand von 2 und mehr Teilnehmern findet das Seminar ganz regulär als 2-Tagesseminar am gebuchten Termin statt.
   Gerne geben wir Ihnen einige Tage vor Seminarbeginn Feedback über den Teilnehmerstand.

*(Durchführungsgarantie - Bedingungen siehe oben, vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung -
wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)

firmenintern
Firmeninterne Veranstaltungen realisieren wir gerne auf Anfrage, je nach Training auch mit größeren Gruppen.
Die Inhalte stimmen wir individuell mit Ihnen und Ihren Teilnehmern ab. Sie erhalten jeweils ein individuelles Angebot.

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an.
Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email,
wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

FLEXIBLE TERMINE - INDIVIDUELLES TRAINING - 1-to-1-Training
Alternativ - falls die Termine nicht passen und hochgradig individuell:
Wir bieten individuell vereinbare 1-zu-1-Trainings an. 1 Teilnehmer und 1 Referent.
Dauer 1 Tag - Teilnahmerzahl = 1 = maximales Training
z.B. in Aschaffenburg ab Euro 1200.- zzGl. 19%MwSt.
z.B. in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Zürich ab Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
andere Orte auf Anfrage.

E-Mail

> anfrage@mto-consulting.de <

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